Di 9winbox, privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pemain Malaysia kami.
Kami percaya bahawa kepercayaan pemain adalah aset paling berharga 9winbox. Berikut adalah enam prinsip utama yang membentuk cara kami mengendalikan data anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 9winbox dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa dalam transit.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, kawalan akses ketat dan pemantauan keselamatan berterusan 24/7 sepanjang tahun.
9winbox tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau menukar data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui panel akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Dasar Privasi 9winbox dirangka dengan mengambil kira prinsip-prinsip Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia untuk memastikan pematuhan penuh terhadap piawaian perlindungan data yang terpakai.
Anda boleh mengawal sepenuhnya jenis komunikasi pemasaran yang anda terima daripada 9winbox — termasuk pilihan untuk berhenti melanggan promosi e-mel atau SMS pada bila-bila masa.
9winbox ("kami", "Syarikat", "Platform") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap pemain dan pengguna yang mengakses laman web https://9winbox.pro serta semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara terperinci bagaimana 9winbox mengumpul, menerima, menyimpan, menggunakan, mendedahkan, memindahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan permainan, menghubungi pasukan sokongan atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform kami.
Dasar ini dirangka berdasarkan prinsip-prinsip Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta amalan terbaik antarabangsa berkaitan perlindungan data pengguna dalam talian. Kami berusaha untuk memastikan setiap aspek pemprosesan data kami adalah sah, adil, telus dan terhad kepada tujuan yang dinyatakan.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab 9winbox yang membentuk keseluruhan rangka perjanjian antara anda dan platform kami.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang boleh dikenal pasti secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel dan data kewangan. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan atau pemadaman data tersebut. |
| "Pengawal Data" | 9winbox — pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pemain. |
| "Pemproses Data" | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak 9winbox mengikut arahan yang ditetapkan, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan platform analitik. |
| "Pengguna" / "Anda" | Individu yang mengakses, mendaftar atau menggunakan platform 9winbox dalam apa jua kapasiti. |
| "Kuki" | Fail data kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan fungsi tertentu pada laman web. |
| "KYC" | Proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) — prosedur pengesahan identiti yang diperlukan sebelum pemprosesan transaksi kewangan tertentu. |
9winbox mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan secara munasabah untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak mengumpul data yang berlebihan.
A. Data Identiti & Hubungan:
B. Data Kewangan & Transaksi:
C. Data Teknikal & Penggunaan:
D. Data Komunikasi:
9winbox mengumpul data peribadi melalui pelbagai kaedah yang telus dan sah. Berikut adalah saluran utama pengumpulan data kami:
9winbox memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, dinyatakan dan tidak bercanggah dengan tujuan asal pengumpulan data tersebut. Tujuan utama pemprosesan data kami adalah seperti berikut:
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-undang | Jenis Data Terlibat |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengurusan akaun | Pelaksanaan kontrak | Identiti, hubungan |
| Pengesahan identiti (KYC) | Kewajipan undang-undang | Identiti, dokumen rasmi |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Pelaksanaan kontrak | Kewangan, transaksi |
| Pencegahan penipuan & AML | Kepentingan sah & undang-undang | Semua kategori |
| Sokongan pelanggan | Pelaksanaan kontrak | Identiti, komunikasi |
| Pemasaran & promosi (dengan kebenaran) | Persetujuan | Identiti, hubungan |
| Peningkatan perkhidmatan & analitik | Kepentingan sah | Teknikal, penggunaan |
| Perjudian bertanggungjawab | Kepentingan awam & sah | Penggunaan, tingkah laku |
9winbox tidak akan memproses data peribadi anda untuk tujuan lain yang tidak sesuai dengan tujuan asal tanpa mendapatkan persetujuan baharu anda terlebih dahulu atau memastikan asas undang-undang yang sah wujud untuk pemprosesan tambahan tersebut.
9winbox tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi perniagaan kami, kami mungkin berkongsi data dengan kategori penerima berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
9winbox melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, pemusnahan atau kehilangan yang tidak disengajakan.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan merangkumi:
Tempoh Penyimpanan Data:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Pelaksanaan kontrak |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Kewajipan undang-undang AML |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan pengawalseliaan |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian aduan & audit |
| Data log teknikal | 12 bulan | Keselamatan & forensik digital |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik | Persetujuan pengguna |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Prosedur pemadaman kami memastikan data tidak boleh dipulihkan selepas dipadam.
Platform 9winbox menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar dan membantu kami memahami cara pemain menggunakan laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh 9winbox. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam masa yang munasabah.
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa siasatan aduan.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah pada bila-bila masa.
Anda boleh menarik balik persetujuan yang pernah anda berikan untuk pemprosesan tertentu tanpa menjejaskan pemprosesan terdahulu.
Anda boleh memohon pengecualian diri daripada platform kami sebagai sebahagian daripada program perjudian bertanggungjawab kami.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui chat langsung 24/7. Kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan. Dalam kes permintaan yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis yang sewajarnya.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan permintaan berkaitan hak privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.
Dalam menjalankan operasi global kami, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di atau diproses di negara selain Malaysia di mana infrastruktur pelayan atau pembekal perkhidmatan kami beroperasi.
9winbox memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi termasuk:
Dengan menggunakan perkhidmatan 9winbox, anda mengakui dan bersetuju dengan pemindahan data merentas sempadan ini yang dilakukan semata-mata untuk tujuan menyediakan perkhidmatan yang anda minta dan dengan perlindungan yang sewajarnya.
Platform 9winbox adalah khusus untuk pengguna dewasa sahaja. Kami dengan tegas tidak mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Sebagai sebahagian daripada proses KYC kami, 9winbox mengesahkan umur semua pemain baharu sebelum akaun diaktifkan sepenuhnya. Ini adalah langkah proaktif untuk melindungi golongan muda daripada perjudian dalam talian dan memastikan platform kami hanya diakses oleh individu yang layak dari segi undang-undang.
9winbox berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, perubahan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Kami akan memberitahu anda tentang pindaan material melalui:
Tarikh kemas kini terakhir Dasar Privasi ini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Kami menggalakkan anda untuk mengunjungi semula halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi data anda.
Penggunaan berterusan platform 9winbox selepas perubahan Dasar Privasi ini diterbitkan merupakan tanda persetujuan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 9winbox mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia membantu melalui saluran berikut:
E-mel Perlindungan Data: [email protected]
Chat Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di platform
Masa Respons: Dalam tempoh 30 hari kalendar untuk permintaan berkaitan hak privasi
Apabila menghubungi kami berkaitan isu privasi, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda (akses data, pembetulan, pemadaman dan sebagainya), nombor akaun anda dan maklumat hubungan yang sah. Ini akan membantu kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat. Pasukan kami melayani pemain dari seluruh Malaysia termasuk Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam dan kawasan lain dalam Bahasa Melayu.
Data anda dilindungi sepenuhnya. Daftar akaun anda hari ini dan terokai dunia slot, kasino langsung serta pertaruhan sukan bersama 9winbox. Ingat — 21+ sahaja.